カメラが使えない、でもLINEでならカメラが使えるとき。

最近お問い合わせが多いもので、簡単にご自身で直せるかも。

外側のカメラが突然、真っ暗になってしまうことがあるようです。でも、LINEなどのアプリのカメラでは写せるという不思議な現象。

アプリでカメラ機能が使えるということは、iPhone本体のカメラ機能は正常であるということです。でも、iPhoneを動かしているシステムに問題がある場合にカメラ機能が使えなくなってしまうことがあります。

その時は、iPhoneを一度リセットしてみましょう。

リセット方法(再起動)は機種によって違いますので、下記を参考にしてください。

https://support.apple.com/ja-jp/HT201559

システム不良の時はリセット(再起動)してみることで正常に作動します。

それでもダメな場合は基盤が壊れてしまった可能性が濃厚です。

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